Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Assure durant la nuit la sécurité et la satisfaction client en réalisant tout ou partie des tâches nécessaires à la continuité de l'activité, et ce conformément aux standards de la marque. Mission : - Accueille les clients à leur arrivée et effectue les tâches inhérentes à l'activité réception - Renseigne les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour - Réalise les tâches comptables et établit les rapports comptables et la clôture journalière - Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement/clôture de caisse) - Assure la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur - S'assure de la fermeture de tous les accès extérieurs de l'hôtel et intervient en cas de problèmes techniques ou de sécurité - Effectue plusieurs rondes de sécurité pendant la nuit et alerte sa hiérarchie de tous mouvements de personnes séjournant dans l'hôtel sans raison apparente - Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes - Participe à la satisfaction client tout au long du séjour - Assure la mise en place de l'offre petit-déjeuner (mise en place du buffet, cuisson des viennoiseries) et[...]
